よくある質問

Q:申し込みの受付は回収の何日前までだったら大丈夫でしょうか?

基本的には前日までとなっておりますが、当日のご依頼も可能な限り対応させて頂きますので、まずはお電話下さい。

Q:支払はどんな方法がありますか?

当日、作業終了後に現金にてお支払いをお願いいたします。

Q:見積もりは無料ですか?

はい無料です。 量が多い場合には現地でのお見積もりも無料対応させていただきます。

Q:家に見積もりに来てもらって、値段が合わないのでお断りしてもいいですか?

はい大丈夫です。

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Q:回収できないものはありますか?

以下のもののお引取りは致しません。

  • 工業所有権、著作権、肖像権、名誉権など他人の権利を侵害する物品
  • 盗品
  • 動物
  • 薬品、医療器具
  • 銃器、弾薬あるいは主として武器として使用される目的を持つ物品
  • 人体、臓器、細胞、血液等
  • 中身の入ったスプレー缶、ペンキの缶、缶詰
  • 液体状のもの(油、洗剤など。トランスやコンデンサーも含みます)
  • 生ごみ
  • 虫のわいているお品物
  • 土、砂、石、植物

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Q:回収当日までに荷物が増えてもいいのですか?

はい大丈夫です。
事前におわかりになるようであれば、お電話かメールにてお知らせ下さい。再度お見積もりをさせていただきます。
当日お伺いするスタッフに直接お申し付けいただいてもOKです。
なお、当日の追加で、予定よりも大幅に商品が増えますと、トラックに積めない場合がありますので、事前にお電話ください。

Q:買取りはしてもらえるのでしょうか?買取りできない場合は処分になるのですか?

買取りも致しております。
買取りできない場合は回収も承ります。

Q:契約後に料金は変わりませんか?

回収品の追加がない限り変わりません。

Q:受付時間は何時までですか?

受付時間は基本的に9:00~21:00です。Web申し込みフォームでの受付は24時間対応しておりますので、お気軽にご連絡ください。

Q:営業時間外も作業できますか?

深夜作業も、料金変わらず対応しております。
※電話受付は21時までとなりますので、お早めにご予約ください。
※解体作業が必要なお品物が含まれる場合は、深夜での作業がおこなえない場合がございます。

Q:キャンセルした場合は料金は発生するのでしょうか?

ご予約いただいたお日の1週間前まではキャンセル料はかかりません。
ご予約日より1週間以内のキャンセルの場合は合計金額の30%、前日、当日のキャンセルは合計金額の50%のキャンセル料が発生いたします。
※日程変更の場合は料金は発生いたしませんので、お気軽にご相談ください。

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お見積もり・お問い合わせ お見積もりは無料です。お気軽にご連絡ください!
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※利用の際は事前にお電話、メールにてお伝えいただき、プリントしたものを作業当日にスタッフにご提示ください。

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